Conditions d'utilisation

1.1 DONNÉES RECUEILLIES PAR DES MOYENS AUTOMATIQUES

Plusieurs technologies peuvent être utilisées sur notre site Web afin de les rendre plus conviviaux, efficaces et fiables. Ces technologies peuvent comporter une collecte automatique de données par nous-mêmes. Ces données ne contiennent pas de détails personnels sur l'utilisateur. Ces technologies comportent, notamment, les témoins et les logiciels cybermétriques.

1.1.1 DONNÉES DE PARCOURS

Une visite sur notre sites Web entraîne la transmission de données de votre navigateur à notre serveur. Ces données sont automatiquement recueillies et stockées par nous-mêmes. Ces données peuvent comprendre, en particulier :

• l'adresse IP du visiteur
• la date et l'heure de la visite
• l'URL d'orientation (le site par lequel le visiteur est venu)
• les pages visitées sur notre site Web
• des informations sur le navigateur utilisé (type et version du navigateur, système d'exploitation, etc.)

1.1.2 TÉMOINS

Sur notre site Web, des témoins peuvent être utilisés à plusieurs endroits. De manière générale, il s'agit de petits fichiers texte stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre dispositif mobile par votre navigateur Web. Les témoins aident à rendre notre site Web plus convivial, plus efficace et plus fiable. Les témoins que nous utilisons généralement sont des « témoins de session », qui sont automatiquement détruits à la fin de la visite du site Web en question. Par défaut, les navigateurs permettent l'utilisation de témoins, mais cette fonction peut aussi être désactivée. Cependant, certains services risquent alors de ne pas être disponibles. Il est également possible de supprimer manuellement les témoins après leur utilisation, au moyen du navigateur Web. Clinique Médicale Ormstown n'a pas connaissance de cas où des témoins auraient endommagé un ordinateur ou un dispositif mobile, ou favorisé l'infection virale.

Les liens suivants offrent des informations précises sur les navigateurs les plus courants :

• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari
• Opera

1.1.3 PIXELS INVISIBLES ET LIENS TRACEURS

Les pixels invisibles (aussi appelés « balises pixels » et « GIF sains ») comportent des symboles graphiques que l'utilisateur ne peut pas voir. Les liens traceurs ou technologies similaires consistent en quelques lignes de code d'instruction et peuvent être incorporés dans notre site Web ou notre application (mobile). Avec les témoins, ils sont surtout utilisés pour de l'analyse statistique. Cette technologie peut aussi être utilisée pour suivre des structures de trafic sur des sites Web, ou pour savoir si un courriel a été reçu et ouvert, et si une réponse y a été donnée.

1.1.4 CYBERMÉTRIE

L'expression « cybermétrie » désigne une méthode de collecte et d'évaluation du comportement des visiteurs de sites Web ou d'applications (mobiles). Cette dernière comporte l'analyse de structures de trafic afin, par exemple, de déterminer la fréquence des visites de certaines parties d'un site Web ou d'une application (mobile) ou pour savoir quelles informations et quels services intéressent le plus nos visiteurs. Pour ce faire, nous utilisons essentiellement des données de parcours et les autres techniques décrites ci-dessus. Les données cybermétriques sont gérées par Google Analytics. Vous pourrez trouver de plus amples informations sur le traitement de données cybermétriques par Google Analytics au point ci-dessous.

1.2 SERVICES DE GÉOLOCALISATION

Sur notre site Web, nous proposons des services de localisation, notamment par Google Maps. Si vous utilisez ces applications (mobiles), ces dernières pourraient recevoir des informations sur votre emplacement actuel (similaires aux signaux GPS envoyés par les dispositifs mobiles) ou d'autres informations pouvant être utilisées pour évaluer votre emplacement. On vous demande toujours si vous autorisez l'activation du Service de géolocalisation. Vous pouvez également vous opposer à ce que l'application utilise le Service de géolocalisation. Nous utilisons les services Google Maps pour vous aider à trouver le point de service le plus proche. Pour faciliter ce processus, nous chargeons une image à partir de Google Maps et enregistrons les données relatives au trajet, ainsi que l'image de la carte sur notre serveur. Pour de plus amples informations sur Google Maps et sa politique de confidentialité, veuillez consulter le texte de la politique Google.

1.3 TRAITEMENT DE DONNÉES CYBERMÉTRIQUES PAR GOOGLE ANALYTICS

Les services cybermétriques utilisés sur notre site Web et notre application (mobile) sont fournis par Google Analytics (www.google.com/analytics). Cela signifie que lorsque vous visitez notre site Web, un témoin de Google Analytics est placé sur votre ordinateur ou dispositif mobile, sauf si le paramétrage de votre navigateur n'autorise pas ces témoins (voir 2.1.2 ci-dessus). Par ailleurs, quand vous visitez notre site Web, les données cybermétriques décrites précédemment au chapitre 1 – y compris les « données de parcours », les données fournies par des « pixels invisibles et des liens traceurs », ainsi que les informations enregistrées dans les témoins de Google Analytics – seront envoyées à Google Analytics afin d'être analysées par Clinique Médicale Ormstown.

Google Analytics agit en tant qu'agent de Clinique Médicale Ormstown, ce qui signifie que Clinique Médicale Ormstown détermine seulement les fins auxquelles les données sont utilisées et que Google Analytics ne peut pas divulguer les informations à des tiers (sauf si elle y est obligée par la loi ou par une décision de justice).

En termes de respect de la vie privée, cela signifie que Clinique Médicale Ormstown est le « garant » et Google Analytics le « préposé au traitement des données ». Vous pouvez trouver de plus amples informations sur les relations entre Clinique Médicale Ormstown et Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google Analytics à « Règles de confidentialité » à l'adresse suivante : ICI

Si vous ne souhaitez pas que des informations sur vos consultations de notre site Web soient recueillies et évaluées par Google Analytics, vous pouvez vous y opposer. Cela signifie que Google Analytics rendra anonymes les informations qu'elle recueille (mais continuera à les recueillir) ou cessera de recueillir des informations sur votre visite, en fonction du type d'opposition que vous avez choisi. Cette opposition vous oblige à accepter qu'un témoin soit placé sur votre ordinateur par Google Analytics. Vous pouvez demander à faire opposition en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la partie du site Web de Google Analytics qui contient la politique de confidentialité.

1.4 TECHNOLOGIES DE RECIBLAGE

Notre site Web n'utilise aucune technologies de reciblage publicitaire. Nous ne collaborons, en aucun cas, avec des entreprises qui utilisent des technologies de suivi.

Pour de plus amples informations sur les témoins, veuillez vous reporter à la section 1 de la présente Politique de confidentialité.